接客とは

| 2012年5月30日

まず接客とは、言葉が丁寧でいればいいというものではありません。 少し仕事に慣れてきた人に多いのですが、接客にマニュアルはありません。 どんなにすらすらと丁寧な言葉を使って、相手に接しても、心がこもっていなければ、 接客と […]