hironi | 2012年5月30日
まず接客とは、言葉が丁寧でいればいいというものではありません。 少し仕事に慣れてきた人に多いのですが、接客にマニュアルはありません。 どんなにすらすらと丁寧な言葉を使って、相手に接しても、心がこもっていなければ、 接客と […]
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